📌 一句话摘要

文章提出产品经理应贴近业务和用户，并提供了一个五维调研框架，帮助产品人从个体用户视角重建业务理解，以解决工作方向迷失的问题。

📝 详细摘要

文章指出产品经理工作方向迷失的根本原因在于离业务和真实用户太远，导致无法形成深层业务认知。作者强调，产品经理不应仅停留在功能设计层面，而应深入一线调研核心用户。为此，文章提出了一个包含“环境与背景”、“行为与流程”、“认知与动机”、“痛点与愉悦点”、“言语与潜意识”的五维调研框架，指导产品经理通过记录事实和细节，而非主观解读，来补充个体用户信息，进而深化对业务的理解。文章认为，这种方法能有效帮助产品经理找到产品迭代方向，并提升对业务的认知程度。

💡 主要观点

1. 产品经理工作迷失方向源于离业务和真实用户太远 脱离实际业务和个体用户，产品经理难以形成深层业务认知，导致需求理解偏差，工作缺乏成就感和方向感，仅停留在功能设计层面。
2. 通过五维调研框架深入了解个体用户是解决之道 文章提出“环境与背景”、“行为与流程”、“认知与动机”、“痛点与愉悦点”、“言语与潜意识”五个维度，指导产品经理系统化收集用户信息，补足信息盲区。
3. 强调记录事实细节而非自我解读以重建业务认知 调研核心在于捕捉真实的用户行为和言语细节，避免过早的主观总结和归类，从而更客观、深入地理解业务场景和用户需求。

💬 文章金句

• 你不是不懂产品，你只是离业务太远。
• 大多数产品工作没有方向的时候，业务陷入僵局的时候，我一般都会调研一批核心用户，用个体用户的信息补充纠偏一些核心场景。
• 困惑的时候还是多低头看看用户，用个体信息加深对于大盘业务的认知。
• 真正共情过用户的产品，开口永远都是具体的场景细节。

📊 文章信息

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